Gangguan layanan TelkomGroup di Timika akibat longsor 

Elshinta.com - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menyatakan gangguan layanan jaringan TelkomGroup di wilayah Timika dan sekitarnya, disebabkan adanya bencana alam berupa longsor yang mengakibatkan putusnya jaringan serat optik (Cut FO) yang tertanam pada km 129 dan km 136 dari Nabire pada Palapa Ring Timur ruas Nabire - Kigamani, sehingga layanan komunikasi di wilayah Timika tidak dapat berfungsi sejak pukul 02.20 WIT (21/8).

Executive Vice President Telkom Regional V, Amin Soebagyo menjelaskan, Telkom dan BAKTI selaku pemilik ruas Palapa Ring Timur tengah melakukan upaya pemulihan layanan melalui penyambungan jaringan serat optik.

“Saat ini, sekitar pukul 15.45 WIT layanan berangsur pulih. Telkom juga menyiapkan mekanisme backup layanan dengan kapasitas terbatas agar komunikasi masyarakat dapat kembali berjalan,” kata Amin Soebagyo dalam siarang persnya, Kamis (21/8)..

Ia mengatakan, TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. “Kami memahami pentingnya layanan komunikasi bagi masyarakat, instansi pemerintah, maupun berbagai sektor di wilayah terdampak,” ujarnya seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Aman Hasibuan.

Dikatakan Amin, Telkom berkomitmen untuk melakukan langkah percepatan pemulihan dan mengerahkan seluruh sumber daya yang diperlukan agar layanan komunikasi di wilayah terdampak dapat segera normal kembali.

"Kami memohon pengertian dan dukungan seluruh pelanggan atas kondisi ini," ujar Amin.